Allmänt
Företaget Chreatör som ägs av Christer Teglund säljer spelböcker, undervisningsmaterial och tillbehör via återförsäljare.
Privatpersoner kan köpa produkterna via lokala musikhandlare eller online (förslag på några butiker finns på startsidan) eller hos notförlagen (notposten.se, musikskolan.se m.fl).
Skolor, företag och andra organisationer beställer enklast via Bokinfo.se, notposten.se och musikskolan.se, betalning sker om inget annat bestäms via mailfaktura.
Återförsäljare ber jag kontakta mig på order@trumboken.se eller 0730-30 35 30 för villkor, eventuella rabatter etc. Minimiorder är som regel 10 produkter.
Chreatör reserverar sig för eventuella felskrivningar, förändringar och slutförsäljningar.
Om något blev fel angivet i er beställning, skicka ett mail med ärendet till order@trumboken.se, så ser vi till att lösa det.
Kopiering
Det är enligt lagen om upphovsrätt (1960:729) inte tillåtet att kopiera köpt material från Chreatör/trumboken.se om inte annat anges på produkten eller efter särskild överenskommelse med Chreatör.
Betalning
Betalningsvillkor för faktura är normalt 30 dagar från fakturadatum. Om Chreatör tvingas skicka påminnelse för obetald faktura tillkommer den lagstadgade påminnelseavgiften som för närvarande är 60 kr. Om betalningen trots påminnelse ej inkommer skickar Chreatör fakturan till inkasso. Chreatör förbehåller sig rätten att neka en kund att köpa via faktura om det finns en skälig anledning och meddelar då kunden via e-post.
Leverans
Vid större leveranser till skolor, återförsäljare etc. (mailordrar) tillkommer den faktiska fraktkostnaden vid fakturering.
Leverans sker alltid med Postnord (varubrev eller paket). Fakturor skickas i första hand via mail.
Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 vardagar efter lagd beställning under förutsättning att alla varor finns i lager. Leveranstiden på varor som ej är i lager varierar.
Runt lovdagar, storhelger och under semestermånaderna kan leveranstiden eventuellt bli något längre.
Reklamation
Har ni fått fel vara eller en trasig/skadad vara, kontakta återförsäljaren som du har köpt boken via.
Feedback
Feedback på produkterna tas gladeligen emot via e-post info@chreator.se! Sådan respons underlättar mycket för eventuella kommande revideringar av materialet som jag önskar ska vara till nytta och glädje.