Allmänt

Företaget Chreatör som ägs av Christer Teglund säljer spelböcker, undervisningsmaterial och tillbehör via återförsäljare (inte längre via hemsidan trumboken.se).

Privatpersoner kan köpa produkterna via lokala musikhandlare eller online (t.ex trumslagaren.se) eller hos notförlagen (notposten.se, musikskolan.se m.fl).

Skolor, företag och andra organisationer beställer enklast via notposten.se och musikskolan.se eller mailar beställningen till order@trumboken.se, betalning sker om inget annat bestäms via mailfaktura.

Återförsäljare ber jag kontakta mig på order@trumboken.se eller 0730-30 35 30 för återförsäljarrabatt, villkor etc. Minimiorder är lämpligen 10 produkter totalt.

Chreatör reserverar sig för eventuella felskrivningar, förändringar och slutförsäljningar.

Om något blev fel angivet i er beställning, kontakta mig så fort som möjligt via order@trumboken.se, så ser vi till att lösa det.


Kopiering

Det är enligt lagen om upphovsrätt (1960:729) inte tillåtet att kopiera köpt material från trumboken.se/Chreatör om inte annat anges eller efter särskild överenskommelse med Chreatör. 


Betalning

Betalningsvillkor för faktura är normalt 30 dagar från fakturadatum. Om Chreatör tvingas skicka påminnelse för obetald faktura tillkommer den lagstadgade påminnelseavgiften som för närvarande är 60 kr. Om betalningen trots påminnelse ej inkommer skickar Chreatör fakturan till inkasso. Chreatör förbehåller sig rätten att neka en kund att köpa via faktura om det finns en skälig anledning och meddelar då kunden via e-post.


Leverans

Vid större leveranser till skolor, återförsäljare etc. (mailordrar) tillkommer den faktiska fraktkostnaden vid fakturering.

Leverans sker alltid med Postnord (varubrev eller paket). Fakturor skickas i första hand via mail.

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 vardagar efter lagd beställning under förutsättning att alla varor finns i lager. Leveranstiden på varor som ej är i lager varierar.

Runt lovdagar, storhelger och under semestermånaderna kan leveranstiden eventuellt bli något längre.


Reklamation 

Har ni fått fel vara eller en trasig/skadad vara, kontakta mig via e-post info@chreator.se eller tel 0730-30 35 30 inom 3 dagar från det att ni fått leveransen, så att vi kan åtgärda det.

Chreatör följer konsumentköplagen vid reklamationer och vid en eventuell tvist följer Chreatör alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. För mer info hänvisas till www.arn.se.

Förslitningsskador på varorna pga vanlig användning eller skador som uppstår på grund av handhavandefel ersätts inte.


Returadress

Denna adress gäller vid returer/försändelser.
OBS! Kontakta mig först via info@chreator.se eller tel 0730-30 35 30 vid reklamation.

Chreatör
Christer Teglund
Carl bondes väg 2
165 74 Hässelby